Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu kockopes.com se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi.

Provozovatelem internetového obchodu kockopes.com je Petr Folbergr, IČ 46727949, DIČ 7811092894, pes@kockopes.com dále jen "Prodejce".

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami Prodejce. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Pokud nedojde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem. Zde je vždy nutné uvést obj. číslo a množství objednaného zboží.

Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží.

Ceny zboží jsou uváděny vždy včetně DPH

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany nakupujícího

Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stav objednávky přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má Prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka odeslána do tří pracovních dnů od vyrozumění o zrušení objednávky.

Dodání zboží

Zboží je standardně expedováno do 4 pracovních dnů. V případě delší dodací lhůty Vás budeme informovat. Obchodní balík České pošty garantuje doručení do druhého dne od podání zásilky. V případě osobního předání záleží termín na vzájemné dohodě.

Způsoby platby v našem obchodě

Dobírka – využívá se při způsobu doručení "zaslání poštou". Za zboží zaplatíte při přebírání zásilky. K ceně objednávky do 2999,- bude připočtena částka 90,-. Při objednávce nad 2999,- je doprava ZDARMA.

Bankovní převod – platba bankovním převodem z Vašeho účtu na náš účet u Poštovní spořitelny. Zboží zasíláme nebo předáváme až po obdržení platby. Stálí zákazníci mohou platit po dohodě až po předání či doručení zboží na základě vystavené faktury. Číslo účtu je v tomto případě 225761089/0300 a jako variabilní symbol použijte číslo Vaší objednávky. V tomto případě se cena objednávky do hodnoty 2999,- navýší o 45,-. Při objednávce nad 2999,- je doprava ZDARMA.

Hotově – při osobním odběru je též možné platit hotově.

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí obsahovat veškeré příslušenství. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

Ochrana osobních dat

Prodejce si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě, s výjimkou úvěrové společnosti při žádosti zákazníka o úvěr. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.

Odpovědnost za správnost údajů

Prodejce upozorňuje, že informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.

Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek.